IT之家 9 月 8 日音问我想炫耀，北京别称韩先生近日向媒体技艺视频曝光了我方遭受的宽带通升级宽带猫腻，对方答允不错为他接入光纤汇聚，但最终并未接入，也不赐与退费，本色测试汇聚仅有 20 兆。

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IT之家参考视频获悉，韩先生向记者反应，我方一直使用宽带通，但网速又慢又卡顿。于是在职责主谈主员的先容下我想炫耀，他花了 3000 元钱升级了光纤汇聚。对方答允可享受 200 兆网速，但本色测试后却只须 20 兆。

▲ 关联视频截取帧（下同）

而后韩先生邀请其他专科东谈主员上门检测，发现他家本色并未接入光纤汇聚，仍在使用网线。于是，他以为宽带通“不讲诚信”，于是请求退费，然而 3000 元退款一年后仍未到账。

关联媒体记者观望多家宽带通线下买卖点，发现这些店均已闭店，记者操办北京市通讯贬责局，职责主谈主员默示，如遇此类情况，可通过北京市通讯贬责局官网上的局长信箱进行投诉。

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